Компания Electron.online помогает сетевым организациям с цифровизацией. Многие сетевые компании только начинают этот путь, а именно:
— внедрение личных кабинетов потребителя;
— создание сайта;
— добавление калькулятора технологического присоединения в соответствии с законодательством.
В данный момент зафиксировано, что эффективность сетевых организаций (клиентов Electron.online) в среднем повысилась на 80%.
Еще весной 2020 года «Россети» провели исследование, которое показало, что, онлайн взаимодействие с потребителями эффективнее и способствует увеличению количества обращений.
Вот что говорят клиенты Electron.online, которые внедрили личный кабинет потребителя:
Собственник сетевой компании: «Стало легче, ведь количество посетителей и консультаций вживую стало меньше – это радует, тем более в пандемию. Теперь мы только через личный кабинет оформляем заявления, бумажный документооборот сократился на 80%».
Заместитель директора сетевой компании: «Мы выстроили работу в соответствии с законодательством, а за счёт автоматизации потребителям стало легче взаимодействовать с нами».
Важно напомнить, что согласно Постановлению Правительства №861, при отсутствии личного кабинета потребителя сетевой компании будет наложен штраф от 100 до 500 тыс. рублей.
Цифровизация – это неотъемлемая часть современного времени, для того, чтобы она прошла комфортно и в соответствии с законодательством, вы можете обратиться в Компанию Electron.online. Ссылка на сайт – online.web-electron.ru.
